良好的營商環(huán)境，彰顯高質(zhì)量發(fā)展的底氣和動力，事關遼寧振興發(fā)展的未來和希望。全省各級紀檢監(jiān)察機關把持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境作為服務保障三年行動決戰(zhàn)決勝的重要抓手，以有力有效監(jiān)督為政策落實破障、為涉企服務清梗、為行政審批祛阻、為執(zhí)法監(jiān)管治亂，以釘釘子精神縱深推進營商環(huán)境監(jiān)督行動，讓各類經(jīng)營主體擁有獲得感禮遇感歸屬感。

本溪市南芬區(qū)：小窗口大服務群眾辦事不再“跑斷腿”

“原以為要跑多個部門，沒想到一個窗口就辦妥了！”本溪市民李女士在南芬區(qū)政務服務中心辦理食品經(jīng)營許可證時，親身體驗了政務服務的新速度。這一變化源于南芬區(qū)紀委監(jiān)委以監(jiān)督推動的政務服務改革——通過打造標準化綜合服務窗口，創(chuàng)新構建“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的全新服務機制。改革后，辦事群眾和企業(yè)既告別了“多頭跑、反復問”的困擾，也破解了傳統(tǒng)窗口忙閑不均的難題。

目前，該區(qū)政務服務中心已實現(xiàn)除特殊場地要求外的344項服務事項“應進必進”，無差別綜合窗口日均受理量突破百件，真正將“多頭辦理”轉化為“一站辦結”，用窗口整合推動服務質(zhì)效升級。

營口市站前區(qū)：“營商下午茶”讓政策落地更精準

“希望各單位、企業(yè)切實履行社會責任，為推動營商環(huán)境‘再升級’出謀劃策”。近日，站前區(qū)紀委監(jiān)委聯(lián)合區(qū)教育局、區(qū)文旅局組織開展“營商下午茶”，圍繞如何加強管理，與各企業(yè)代表充分交流意見，聽取企業(yè)經(jīng)營狀況介紹、發(fā)展中遇到的困難和訴求，現(xiàn)場收集企業(yè)相關意見建議，并現(xiàn)場“開方子”，督促與會的相關職能部門拿出切實可行的工作舉措，把問題盡量解決在當場。去年以來，站前區(qū)已召開178次現(xiàn)場“把脈開藥方”會議，幫助企業(yè)解決問題177個。

該區(qū)紀委監(jiān)委還通過“現(xiàn)場體驗式監(jiān)督”“調(diào)研式監(jiān)督”“嵌入式監(jiān)督”等多種監(jiān)督方式，近距離了解窗口單位履職盡責等情況，查找堵點難點，靶向推進政務服務優(yōu)化升級。目前，已對全區(qū)政務服務窗口開展監(jiān)督檢查20余次，發(fā)現(xiàn)問題2個，現(xiàn)均已督促推動整改到位。

遼陽市太子河區(qū)：“六最”營商環(huán)境讓企業(yè)扎根更安心

“經(jīng)過全方位、多維度考察，我們決定在太子河區(qū)投資創(chuàng)業(yè)！”一位剛在太子河區(qū)政務服務窗口完成業(yè)務辦理的企業(yè)負責人對綜合窗口的服務贊不絕口，并作出在此投資創(chuàng)業(yè)的重大決定。太子河區(qū)紀委監(jiān)委充分發(fā)揮監(jiān)督專責機關作用，持續(xù)推動相關部門“一網(wǎng)通辦”和綜合窗口改革，實現(xiàn)政務服務事項“應上盡上”。同時開展重點場景“沉浸式”走流程體驗活動，推動“高效辦成一件事”“幫代辦”服務向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸，打造“15分鐘政務服務圈”，通過系列舉措以打造審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好的“六最”營商環(huán)境，讓企業(yè)在這里安心扎根、舒心發(fā)展。

目前，全區(qū)14個部門的400余個事項已實現(xiàn)全部“一站式”進駐政務服務大廳，網(wǎng)辦率達97.1%。成功搭建26個應用場景，累計辦理企業(yè)群眾需求7800余件，有效提升了企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。