“巡察組真是來幫咱老百姓辦實事的，這么快就裝上了新臺階，坡度也平緩了，老年人出門是更方便了，這下帶孫女出去玩再也不打怵了?！薄把膊旖M不是走過場，這是把咱老百姓放在心上了，接地氣??！”近日，丹東市元寶區(qū)委第二巡察組到廣濟街道解放社區(qū)驗收巡察整改情況時，附近的居民聚在剛剛修好的臺階旁，熱烈地討論著。

十四屆元寶區(qū)委第五輪巡察期間，區(qū)委第二巡察組對廣濟、興東2個街道所轄的24個社區(qū)開展提級巡察，走訪過程中，巡察組陸續(xù)接到了部分群眾反映和信訪舉報。巡察組從群眾關(guān)心的“小事”入手，聚焦群眾“急難愁盼”問題，分析問題成因，推動解決生活難題，全力保障群眾的切身利益。

“同志，我家樓下的垃圾兩三天沒人清理，垃圾箱都裝不下了，臭氣熏天，多次反映也沒人來處理?！薄鞍臣覙情T口沒有燈，這樓里住的老姐妹們晚上都得摸黑走，物業(yè)也不管管?！薄皬V場上的公廁最近上了鎖，也沒提前貼個通知，到底啥原因??？”居民們紛紛向巡察組反映情況，巡察干部熱情接待、耐心詢問，將詳細(xì)情況一一記錄在冊。

“群眾利益無小事，這些家長里短的‘瑣碎小事’，與老百姓的生活息息相關(guān)，群眾有訴求，我們就要積極主動跟進處理，要盡全力將群眾的‘煩心事’辦成‘暖心事’。”區(qū)委巡察組為加快問題解決，分別由組長和副組長帶隊兵分兩路，利用晚飯后的時間入戶走訪，詳細(xì)記錄群眾反映的情況。為保證白天的巡察工作不受影響，巡察組利用午休時間召開組務(wù)會，梳理分析收集到的問題，聯(lián)系相關(guān)社區(qū)推進問題解決，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，密切關(guān)注情況進展。經(jīng)過十余天的不懈努力，群眾反映的問題均已得到圓滿解決。樓門口燈亮了，廣場公廁不上鎖了，垃圾按時清運了，居民樓前的新臺階走起來更踏實了……

“基層巡察就是要解決群眾‘急難愁盼’問題，群眾的生產(chǎn)生活在哪里，巡察監(jiān)督就延伸到哪里，要把群眾的‘表情包’作為巡察監(jiān)督的‘晴雨表’，聽民意、解民憂、暖民心?！痹獙殔^(qū)委第二巡察組堅持推動巡察工作貼近群眾，回應(yīng)群眾關(guān)切，持續(xù)聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的民生“小事”，傾力辦好民生實事，以不斷提升的巡察質(zhì)效增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。