“這項(xiàng)業(yè)務(wù)要去哪辦？需要什么材料？能網(wǎng)辦嗎？忘帶材料能辦嗎……”以前這些困擾辦事企業(yè)群眾的問題，現(xiàn)在在沈陽市營商環(huán)境建設(shè)局通過《辦事不找關(guān)系指南》都能得到解決。

今年以來，為落實(shí)省紀(jì)委監(jiān)委“辦事不找關(guān)系”改革要求，全面推進(jìn)沈陽市“辦事不找關(guān)系、用權(quán)不圖好處”成為常態(tài)，提升企業(yè)群眾辦事便利度，沈陽市紀(jì)委監(jiān)委、沈陽市營商環(huán)境建設(shè)局在全市四級政務(wù)服務(wù)單位推進(jìn)編制《辦事不找關(guān)系指南》，開展“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”評選活動，堅(jiān)持正向激勵與反向約束協(xié)同發(fā)力，推動強(qiáng)監(jiān)督、優(yōu)服務(wù)，全力護(hù)航窗口“清風(fēng)”。

全市各級各類政務(wù)服務(wù)單位按照“自上而下、分級分批”原則梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，將辦事指南和操作流程制作生成二維碼，辦事企業(yè)群眾通過掃碼，便可獲悉詳細(xì)辦理渠道和流程。通過編制指南，明晰辦事部門權(quán)責(zé)、規(guī)范工作流程、完善規(guī)章制度，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化、服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。截至目前，全市43個市直部門及13個地區(qū)全部完成《辦事不找關(guān)系指南》編制工作，覆蓋395個區(qū)級部門、179個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及2217個村（社區(qū)）。

為方便企業(yè)群眾獲取、查詢《辦事不找關(guān)系指南》，各級各類政務(wù)服務(wù)單位通過線上線下多種渠道對《辦事不找關(guān)系指南》進(jìn)行了公示。線上，企業(yè)群眾可通過沈陽市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、各部門官網(wǎng)、各地區(qū)政府網(wǎng)站、“遼事通”和“遼寧陽光三務(wù)”APP等渠道查詢下載《辦事不找關(guān)系指南》；線下，可在各級政務(wù)服務(wù)中心、分中心服務(wù)臺及辦事窗口取閱《辦事不找關(guān)系指南》的合訂本及業(yè)務(wù)分冊。通過全方位展示《辦事不找關(guān)系指南》的內(nèi)容，讓更多企業(yè)群眾了解辦事流程和辦理?xiàng)l件，進(jìn)一步提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。