8月10日，省級(jí)“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”評(píng)選授牌儀式在沈陽(yáng)舉行。國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司董事長(zhǎng)黃震在會(huì)上發(fā)言中表示，省電力公司堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，打造“振興突破、遼亮‘贏’商”供電服務(wù)品牌，著力為市場(chǎng)主體和人民群眾提供高效便捷的供電服務(wù)。

國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司董事長(zhǎng)黃震。記者王坤攝

今年以來(lái)，省電力公司緊密對(duì)接全面振興新突破三年行動(dòng)，實(shí)施“卓越遼電三年工程”，統(tǒng)籌推進(jìn)“十大工程”、35項(xiàng)具體行動(dòng)、135項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。全面落實(shí)“三個(gè)萬(wàn)件”攻堅(jiān)行動(dòng)部署，持續(xù)深化“微腐敗”專項(xiàng)整治和優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督，開(kāi)展“清風(fēng)·遼亮”廉潔教育主題活動(dòng)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會(huì)各界認(rèn)可。省電力公司深化零上門(mén)、零審批、零投資和省力、省時(shí)、省錢(qián)的“三零三省”服務(wù)，對(duì)700戶重點(diǎn)大工業(yè)企業(yè)和400項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施“項(xiàng)目長(zhǎng)”負(fù)責(zé)制，開(kāi)通用電報(bào)裝“綠色通道”，保障企業(yè)早用電、早達(dá)產(chǎn)。開(kāi)展“遼·亮”服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)，對(duì)1.1萬(wàn)個(gè)企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行大走訪，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，滿足用電需求。

今年以來(lái)，省電力公司扎實(shí)開(kāi)展“察實(shí)情、出實(shí)招”“破難題、促發(fā)展”“辦實(shí)事、解民憂”三個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)做到“民有所盼、我有所為”。推動(dòng)“水電氣訊”聯(lián)合報(bào)裝和“房產(chǎn)＋用電”聯(lián)動(dòng)過(guò)戶，全力打造“一件事一次辦”升級(jí)版。建設(shè)供電服務(wù)直通車(chē)，深化12345、95598、12398熱線聯(lián)動(dòng)和同質(zhì)化管理，受理解決省市兩級(jí)平臺(tái)工單6890件，實(shí)現(xiàn)電力問(wèn)題“直接解決”，群眾訴求“直達(dá)滿意”。本著“為政府分憂、為百姓解難”的原則，深化政企合作，推動(dòng)老舊、棄管小區(qū)電力設(shè)施“有人管、責(zé)任清、管得好”。全力服務(wù)新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)升級(jí)和清潔綠色發(fā)展。

省電力公司大力實(shí)施“窗口無(wú)否決”服務(wù)，切實(shí)提升客戶獲得感和滿意度。在全省817個(gè)供電所開(kāi)展管理提升行動(dòng)，落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)服務(wù)舉措，打通供電服務(wù)“最后一公里”。深入踐行“兩鄰”理念，推行“企網(wǎng)、社網(wǎng)、村網(wǎng)”共建共治共享的網(wǎng)格化服務(wù)模式，建設(shè)42個(gè)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)。規(guī)范建設(shè)178支雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，做好電力先行官，架起黨群連心橋。